Менеджмент (шпаргалка билеты 2 курс)

Общие характеристики организации.

1.Наличие ресурсов

К ресурсам относятся:

-люди  (все большее значение им придается )

-капитал - денежные средства, которые пущены в оборот, чтобы получить прибыль; денежные ресурсы.

-материалы (сырье)

-технологии (в результате своего длительного существования организации переходили от кустарного производства к высокотехнологическим). Технологии создаются организациями самостоятельно.

-


информация (раньше человек думал головой              ограниченная информация. С появлением компьютеров возникла неограниченная возможность обработки информации. Но доступ к информации ограничен.)

2.Зависимость от внешней среды.

Внешняя среда - т.е. факторы, на которые руководитель организации не может оказывать существенного влияния. Он всего лишь может учитывать наличие этих факторов при планировании работы организации.

Внешняя среда любой организации состоит из ближнего и дальнего окружения. Ближнее окружение включает ситуацию на рынке, поставщиков, потребителей и ее конкурента.

Дальнее окружение состоит из СТЭЭП - факторов:

-Социальные факторы (уровень рождаемости и т.д.)

-Технологический фактор (развитие науки и техники)

-Экономический (налоги, таможенные барьеры, уровень безработицы и т.д.)

-Экологический (климат, уровень загрязнения)

-Политический фактор (издание новых законов, смена премьеров, реформы)

3.Горизонтальное разделение труда.

Человек мог самостоятельно осуществлять работы, удовлетворяющие его потребности. Внешние факторы - ледниковый период         объединение людей. Группа охотников - одни загоняют                                                          мамонта, другие копают яму.

При разделении труда…

Исходя из разделения труда следует вывод, что каждый член организации нуждается в работе других членов, т.к. общий процесс достижения цели разделен на составные части.

Взаимосвязь между членами организации состоит в том, что от других коллег они получают какие-либо материалы для осуществления своей работы, а затем отдают результаты своего труда для дальнейшей переработки.


4.Наличие подразделений.

Первоначально процесс горизонтального разделения труда происходил стихийно. В результате выделилось большое количество операций. Эти операции стали объединяться в группы по признаку типового результата. Т.о. были сформированы различные крупные виды человеческой деятельности, которые и явились основой подразделений.

Подразделения:

1.Производство - все то, что связанно с изготовлением продукта организации.

2.Маркетинг - занимается привидением продукта организации и всей ее деятельности в соответствие с требованиями потребителей, организует процесс удовлетворения потребностей потребителя. Функция маркетинга - корректировать организацию в соответствии с социальными потребностями.

3.Финансы - занимается обеспечением наличия достаточного количества финансовых ресурсов для работы организации. Для этого ресурсы организации распределяются как между различными подразделениями, так и во времени, т.е. деньги меняют свою стоимость с течением времени.

4.Кадры - служба управления персоналом (подбор и расстановка кадров на рабочих местах, мотивация и развитие персонала).

5.Учет и анализ деятельности - документальное оформление всех хозяйственных операций (бухучет) и работа по выявлению путей повышения эффективности работы организации.

5.Вертикальное разделение труда.

С возникновением    " " вертикального      труда возникает и управленческая деятельность. Вертикальное разделение труда позволяет осуществить координацию работы людей и подразделений для достижения общих целей (сущность управления).

Управленческая деятельность.

Тема  3.

       

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ.