Менеджмент и психология.

Министерство образования Российской Федерации.

Тюменский Государственный Университет.

Международный Институт Финансов, Управления и Бизнеса.

Факультет Управления и Бизнеса.

Кафедра менеджмента.

Курсовая работа.

Менеджмент и психология.

Выполнил: Васюков С. Е., студент группы 1493.

Проверил: Девяткова О. И., кандидат экономических наук.

Тюмень, 2000.

Оглавление.

Оглавление..................................................................... 2

Введение......................................................................... 3

Глава I. Психологический аспект вопроса...... 5

Глава II. Психология и внутриструктурный менеджмент.             7

1. Функции управления............................................. 7

1.1. Планирование........................................................ 7

1.2. Организация........................................................... 7

1.3. Мотивация............................................................. 7

1.4. Контроль................................................................ 8

2. Личность и род деятельности............................ 8

2.1. Темперамент......................................................... 8

2.2. Характер............................................................. 11

2.3. Интеллект........................................................... 14

3. Руководство и лидерство.................................. 15

4. Психологическая структура группы.............. 18

Глава III. Психология во внешней среде......... 22

1. Учитесь слушать................................................... 22

2. Умейте убеждать................................................... 24

3. Жажда – ничто, имидж – всё!............................ 27

3.1. Стиль одежды...................................................... 29

3.2. Украшения........................................................... 29

3.3. Манера говорения................................................. 30

Заключение................................................................. 31

Список используемой литературы.................... 32

Введение.

Хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей.

Т. Питерс, Р. Уотермен
«В поисках эффективного управления»

Вот уже без малого почти 10 лет Россия осваивает новую форму капиталистической экономики и демократической философии. Всё более активно и упорно пробивается гейзер экономических и социальных процессов в гражданском обществе, который порождает новый слой в дифференцированном социуме российской действительности – это люди, на профессиональной основе занимающиеся предпринимательством и управлением. Сейчас их принято называть менеджерами, а сам процесс их деятельности – менеджментом.

Современный управленец должен не только знать экономические постулаты, природу управленческих процессов, информационную технологию, уметь планировать деятельность фирмы (или другого экономического или политического субъекта), наиболее рационально разделять свои собственные ресурсы, но и быть специалистом по работе со своими коллегами, подчиненными и противниками, уметь принимать решения в сложных ситуациях, ясно доходчиво излагать свои мысли.

Вы спросите: «Неужели так много качеств должно сочетаться в одном человеке? Возможно ли это?» Да! Возможно, но на помощь необходимо призвать современную практическую психологию.

Каждому менеджеру важно уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы. Для этого важно научиться познавать себя и других людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение к деятельности и жизни, к целям и жизненным ситуациям, ожидаемое эмоциональное поведение в напряженных ситуациях и межличностных отношениях, деловые свойства.

Доказано, что успех любого предприятия на 85% зависит от желания людей трудиться, а так же их взаимоотношений и умения общаться. Эти вопросы находятся только в компетенции психологии. [3]

В СССР в период господства закрытой административно-командной системы управления не могла должным образом развиваться психология управления. Из этого вытекает острая нехватка в современной России психологических и мировоззренческих знаний, позволяющих понять себя, других людей, своё место и роль в мире.