Менеджмент и психология.
Министерство образования Российской Федерации.
Тюменский Государственный Университет.
Международный Институт Финансов, Управления и Бизнеса.
Факультет Управления и Бизнеса.
Кафедра менеджмента.
Курсовая работа.
Менеджмент и психология.
Выполнил: Васюков С. Е., студент группы 1493.
Проверил: Девяткова О. И., кандидат экономических наук.
Тюмень, 2000.
Оглавление.
Оглавление..................................................................... 2
Введение......................................................................... 3
Глава I. Психологический аспект вопроса...... 5
Глава II. Психология и внутриструктурный менеджмент. 7
1. Функции управления............................................. 7
1.1. Планирование........................................................ 7
1.2. Организация........................................................... 7
1.3. Мотивация............................................................. 7
1.4. Контроль................................................................ 8
2. Личность и род деятельности............................ 8
2.1. Темперамент......................................................... 8
2.2. Характер............................................................. 11
2.3. Интеллект........................................................... 14
3. Руководство и лидерство.................................. 15
4. Психологическая структура группы.............. 18
Глава III. Психология во внешней среде......... 22
1. Учитесь слушать................................................... 22
2. Умейте убеждать................................................... 24
3. Жажда – ничто, имидж – всё!............................ 27
3.1. Стиль одежды...................................................... 29
3.2. Украшения........................................................... 29
3.3. Манера говорения................................................. 30
Заключение................................................................. 31
Список используемой литературы.................... 32
Введение.
Хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей.
Т. Питерс, Р. Уотермен
«В поисках эффективного управления»
Вот уже без малого почти 10 лет Россия осваивает новую форму капиталистической экономики и демократической философии. Всё более активно и упорно пробивается гейзер экономических и социальных процессов в гражданском обществе, который порождает новый слой в дифференцированном социуме российской действительности – это люди, на профессиональной основе занимающиеся предпринимательством и управлением. Сейчас их принято называть менеджерами, а сам процесс их деятельности – менеджментом.
Современный управленец должен не только знать экономические постулаты, природу управленческих процессов, информационную технологию, уметь планировать деятельность фирмы (или другого экономического или политического субъекта), наиболее рационально разделять свои собственные ресурсы, но и быть специалистом по работе со своими коллегами, подчиненными и противниками, уметь принимать решения в сложных ситуациях, ясно доходчиво излагать свои мысли.
Вы спросите: «Неужели так много качеств должно сочетаться в одном человеке? Возможно ли это?» Да! Возможно, но на помощь необходимо призвать современную практическую психологию.
Каждому менеджеру важно уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы. Для этого важно научиться познавать себя и других людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение к деятельности и жизни, к целям и жизненным ситуациям, ожидаемое эмоциональное поведение в напряженных ситуациях и межличностных отношениях, деловые свойства.
Доказано, что успех любого предприятия на 85% зависит от желания людей трудиться, а так же их взаимоотношений и умения общаться. Эти вопросы находятся только в компетенции психологии. [3]
В СССР в период господства закрытой административно-командной системы управления не могла должным образом развиваться психология управления. Из этого вытекает острая нехватка в современной России психологических и мировоззренческих знаний, позволяющих понять себя, других людей, своё место и роль в мире.